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【身边好人】红绿灯下坚守初心 服务群众勇立潮头

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发表于 2021-8-31 16:49:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 克东文明实践 于 2022-1-24 16:29 编辑

一直以来,克东县公安局交警大队把构建和谐的“警民关系”作为工作的重点,全警立足工作实际,从身边小事做起,用真心诠释“为人民服务”的宗旨,用实际行动擦亮头顶的警徽,用爱谱写了一曲曲感人至深的鱼水赞歌。

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疫病无情人有爱,最美女警心贵如金。2020年春节前,家住克东县蒲峪路镇的刘大伯骑行10余里来到县政务大厅交警大队车驾管窗口找到了车辆管理所副所长金敬华同志,把炒熟的瓜籽“硬”塞进窗口,说啥都得让金敬华先尝尝自己地里收获的“年味”……看着好奇的围观群众,刘大伯擦了一下胡须上的冰碴随即打开了话匣子。原来,老人的儿子在外地打工,因疫情原因无法回来换驾驶证,老人家心急如焚,抱着试试看的心理从蒲峪路镇来到了县政务大厅交警大队车驾管窗口,碰到了窗口工作人员金敬华,在了解到刘大伯的实际困难后,金敬华特事特办,帮助刘大伯办理了相关手续,解决了老人家的愁心事。后来,经刘大伯多方打听,知道了帮助他解决燃眉之急的警官叫金敬华时,不由得竖起了大拇指称赞道:“这就对了,这‘姓’太符合这位女警官的心肠了!真为我们老百姓办实事、解难题啊。”


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服务群众不分警种,待百姓如亲人秉持初心。7月20日傍晚蒙蒙细雨中,县公安局交警大队事故中队民警张大鹏和同事在出警后返回单位途经克东县城东双宝小区附近时,透过朦胧的路灯光,看到一位老汉站在路边向警车急促地挥手。出于职业的敏感,张大鹏将警车停在老汉身边,迅速下车耐心询问老汉有什么困难需要解决。老汉自称姓王,傍晚上街里走亲戚,却记不住在哪个小区了,想和亲戚联系一下,又发现自己的老年机又不见了,因为是新办的电话卡,自己记不清电话号码了,正在着急时,发现远处有警车驶来…… 


在认真听过王老汉叙述后,张大鹏和同事明白了事情的来龙去脉,立即安慰老人不要着急,并且表示会帮老人尽全力寻找。按照王老汉提供的行走路线,经过将近40分钟的徒步搜寻,终于在城东公路旁找到静静躺在草丛里的老年机。蚊虫叮咬,荆棘滑刺,张大鹏的双手挂了彩,汗水和雨水在张大鹏的脸上画起了五线谱,可当把老年机交到老人手里,看到他脸上绽满的笑容时,张大鹏没有感觉到半点疼痛,心中却比蜜还要甜。

“真是太谢谢你们了,没想到你们是交警,我更没有想到大半夜的处理事故的交警还能帮我把这丢失的老年机找回来,太谢谢了!” 经过与家人电话沟通后,张大鹏把老人送到了目的地,老人紧紧握着他的手,不断表达着感谢。

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抛锚没油偶发闹心小事,扶危济困书写鱼水真情。8月26日深夜,克东县公安局交警大队公路中队中队长刘晓敏正在防控卡口执勤,一名男子慌慌张张地向他跑来,自称是临县的要连夜开车送母亲去北安市第三医院看病,因为走得匆忙,没有详细检查车况,行驶到附近时,车子不但没有油了,还发生了故障,只好把车丢在路边跑到卡口来求助执勤人员。在详细了解情况后,刘晓敏与同行执勤人员协商好,暂把防控卡口相关工作交由同事,随机开车为故障车辆送来了汽油,并联系到维修工人,在极短的时间内为故障车辆排除了险情。老人康复出院后,特意委托孩子来到防控卡口找到了刘晓敏,感谢刘晓敏中队长在困难时刻给予了他们帮助。刘晓敏微笑着回答道:“同志,任何一名警察遇到这种情况都会伸出援手,感谢你对人民警察的信任”!

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红绿灯下不忘初心、服务群众勇立潮头。克东县公安局交警大队通过服务群众办实事,强力推进了“强素质、转作风、树形象”公安交管事业的发展。今后工作中,克东县公安局交警大队将一如既往坚持以人民为中心,以群众需求为问题导向,强化便民利民服务宗旨意识,让群众感到生活更安全、执法更规范、办事更公道、管理更人性、服务更周到,以实实在在的成效,提升群众的满意度和认同感。



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